Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 28bbet

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "28bbet" hoặc "Nhà cái": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://28bbet.net, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 28bbet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 28bbet để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoặc ưu đãi nào được 28bbet trao cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào của người chơi trên các trò chơi hoặc sự kiện thể thao được cung cấp tại 28bbet.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 28bbet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của 28bbet được cung cấp hợp pháp.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại 28bbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 28bbet nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người chơi
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.3. Năng lực hành vi

Người chơi xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hoặc hạn chế năng lực hành vi. Người chơi tự nguyện tham gia cá cược và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến tổn thất tài chính.

2.4. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 28bbet. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có toàn quyền quản lý tài khoản của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 28bbet.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

28bbet có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người chơi yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp tự chụp (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hiện tại

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3.3. Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi. 28bbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

28bbet chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng trong nước khác
• Tiền điện tử: USDT TRC20
• Thẻ cào điện thoại

4.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên VIP của người chơi

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Giao dịch rút tiền qua ví điện tử được xử lý nhanh nhất trong vòng 5 phút; rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào thời điểm giao dịch và ngân hàng liên quan.

4.4. Quy định về rút tiền

Để bảo vệ người chơi và ngăn chặn rửa tiền, 28bbet áp dụng các quy định sau đối với giao dịch rút tiền:

• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra
• 28bbet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn

5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả cược được đặt tại 28bbet đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 28bbet không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi tự đặt cược sai.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 28bbet — bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà và xổ số — được xác định bởi hệ thống công nghệ được kiểm định độc lập. Quyết định của 28bbet về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn đường truyền hoặc sự cố hệ thống trong khi người chơi đang tham gia trò chơi, 28bbet sẽ cố gắng hết sức để khôi phục phiên chơi. Nếu không thể khôi phục, cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi. 28bbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty.

5.4. Giới hạn cược

28bbet có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm, cấp độ VIP của người chơi và điều kiện thị trường. Thông tin giới hạn cược luôn được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.

6 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

28bbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng và các khoản tiền từ chương trình khuyến mãi phải trải qua vòng cược theo quy định trước khi được phép rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• 28bbet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược
• 28bbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 28bbet:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ tuổi
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 28bbet cho các mục đích bất hợp pháp
• Hack, tấn công mạng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của h ệ thống 28bbet
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế

8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

28bbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 28bbet, có tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat.

8.1. Dữ liệu được thu thập

28bbet chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu kỹ thuật truy cập và thông tin xác minh danh tính. Mọi dữ liệu đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

8.2. Chia sẻ dữ liệu

28bbet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, ngăn chặn gian lận, hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

8.3. Quyền của người chơi đối với dữ liệu

• Quyền truy cập và xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

28bbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 28bbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các Điều Khoản này
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác trò chơi
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ

10 Chơi Có Trách Nhiệm

28bbet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người dễ bị tổn thương.

10.1. Công cụ tự bảo vệ

28bbet cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Người chơi nên tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu như: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, cảm thấy cần phải cá cược để giải tỏa căng thẳng, nói dối về hoạt động cá cược, hoặc bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 28bbet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi nên rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư chưa được rút sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 28bbet.

11.2. 28bbet đóng tài khoản

28bbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

11.3. Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp, 28bbet có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc số dư còn lại (tùy theo số nào nhỏ hơn). Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí này.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

28bbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 28bbet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi
• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang web 28bbet
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 28bbet sau khi các Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.